--- title: "TILAPÄINEN HÄIRIÖTILANNE 9.3.2022: GOOGLEN PALVELUT TAKKUILEVAT CHROMEBOOKEILLA" description: Viime perjantaista lähtien Chromebook-käyttäjät ovat voineet kohdata teknisiä ongelmia Google-palveluiden kirjautumisessa. image: https://blogi.cloudpoint.fi/hubfs/Computer%20keyboard%20and%20multiple%20social%20media%20images.jpeg --- # TILAPÄINEN HÄIRIÖTILANNE 9.3.2022: GOOGLEN PALVELUT TAKKUILEVAT CHROMEBOOKEILLA 9.3.2022 14:04:26 ## Miten ratkaista Chromebookin Google-palveluiden kirjautumisongelma nopeasti? Voit korjata Chromebookin Google-palvelujen toistuvan kirjautumisvirheen helposti nollaamalla selaimesi asetukset osoitteessa `chrome://settings`. Tämä toimenpide poistaa synkronointivirheen, joka ohjaa käyttäjät toistuvasti uudelleenkirjautumissivulle. Googlen tutkiessa tätä maailmanlaajuista ongelmaa Cloudpointin asiantunteva tekninen tiimi suosittelee selainasetusten palauttamista alkuperäisiksi oletusasetuksiksi laitteiden välittömän toimivuuden takaamiseksi kaikissa organisaationne Chromebook-laitteissa. Cloudpoint on havainnut ongelman ilmenevän käyttäjillä kahdella eri tavalla: - Chromebookille kirjautunut käyttäjä saa virheilmoituksen: *“Chrome OS could not sync your data because your account sign-in details are out of date”*. - Siirryttäessä Googlen palveluihin laite ohjautuu toistuvasti uudelleenkirjautumissivulle. Vastaavista ongelmista on raportoitu myös muualla maailmassa, ja asia on Googlen tiedossa. Google on ilmoittanut tutkivansa asiaa aktiivisesti, ja odotamme virallista päivitystä virheen korjaamiseksi. [Cloudpointin tekninen tiimi](https://www.cloudpoint.fi/fi-fi/tukipalvelut) on selvittänyt tapoja kiertää virhettä siihen asti, kunnes asia on korjattu. Tällä hetkellä parhaaksi hetkelliseksi ratkaisuksi on osoittautunut Chromebookin selainasetusten nollaus. ### Toimi näin ongelman ratkaisemiseksi: 1. Käyttäjän kirjauduttua Chromebookille siirry selaimella osoitteeseen `chrome://settings`. 2. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta **Lisäasetukset** > **Nollaa asetukset**. 3. Klikkaa Nollaa asetukset -sivulta komentoa *"Palauta kaikki asetukset alkuperäisiksi oletusasetuksiksi"*. 4. Hyväksy valinta klikkaamalla painiketta **"Nollaa asetukset"**. 5. Asetusten nollauksessa voi mennä hetki – odota rauhassa. Nollauksen jälkeen sivut latautuvat ja palvelut toimivat taas tavallisesti. 6. Mikäli nollauksessa kestää useampi minuutti, kirjaudu laitteelta ulos ja uudelleen sisään. Virheilmoituksen tulisi kadota. Cloudpoint seuraa tilannetta aktiivisesti ja tiedottaa Googlen tarjoamasta lopullisesta korjauspäivityksestä heti, kun se julkaistaan. Lisätietoja ongelmasta ja ajankohtaisista korjaustoimista saat ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: [tuki@cloudpoint.fi](mailto:tuki@cloudpoint.fi). [Tuki](https://blogi.cloudpoint.fi/tag/tuki), [Chromebook](https://blogi.cloudpoint.fi/tag/chromebook), [tukipalvelut](https://blogi.cloudpoint.fi/tag/tukipalvelut), [tekninentuki](https://blogi.cloudpoint.fi/tag/tekninentuki), [googlekirjautuminen](https://blogi.cloudpoint.fi/tag/googlekirjautuminen) ##### Jaa postaus! [Twitter ](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://blogi.cloudpoint.fi/tilapainen-hairiotilanne-9.3.2022-googlen-palvelut-takkuilevat-chromebookeilla) [LinkedIn ](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blogi.cloudpoint.fi/tilapainen-hairiotilanne-9.3.2022-googlen-palvelut-takkuilevat-chromebookeilla) [Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://blogi.cloudpoint.fi/tilapainen-hairiotilanne-9.3.2022-googlen-palvelut-takkuilevat-chromebookeilla) #### Heräsikö ajatus? Kirjoita kommentti! ### Sinua saattavat kiinnostaa myös nämä postaukset: [Haminan ja Googlen yhteinen visio: oppiminen on tarkoitettu kaikille ](https://blogi.cloudpoint.fi/oppiminen-on-tarkoitettu-kaikille-haminalla-ja-googlella-on-yhteinen-visio) ##### [Haminan ja Googlen yhteinen visio: oppiminen on tarkoitettu kaikille](https://blogi.cloudpoint.fi/oppiminen-on-tarkoitettu-kaikille-haminalla-ja-googlella-on-yhteinen-visio) 23 helmikuuta, 2023 Siistit rivit pulpetteja ja Chromebookit niiden päällä odottavat käyttäjiään Pappilansalmen koulun valmistavassa luokass... [Lue koko postaus](https://blogi.cloudpoint.fi/oppiminen-on-tarkoitettu-kaikille-haminalla-ja-googlella-on-yhteinen-visio) [Twitter ](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://blogi.cloudpoint.fi/oppiminen-on-tarkoitettu-kaikille-haminalla-ja-googlella-on-yhteinen-visio) [LinkedIn ](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blogi.cloudpoint.fi/oppiminen-on-tarkoitettu-kaikille-haminalla-ja-googlella-on-yhteinen-visio) [Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://blogi.cloudpoint.fi/oppiminen-on-tarkoitettu-kaikille-haminalla-ja-googlella-on-yhteinen-visio) [Etäopetus: hyvä, paha vai kumpaakin? ](https://blogi.cloudpoint.fi/etaopetus-hyva-paha-vai-kumpaakin) ##### [Etäopetus: hyvä, paha vai kumpaakin?](https://blogi.cloudpoint.fi/etaopetus-hyva-paha-vai-kumpaakin) 8 helmikuuta, 2022 Mitä etäopetuksen kokemukset kertovat suomalaisen koulun tulevaisuudesta? Suomen kokemukset etäopetuksesta paljastavat, ... [Lue koko postaus](https://blogi.cloudpoint.fi/etaopetus-hyva-paha-vai-kumpaakin) [Twitter ](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://blogi.cloudpoint.fi/etaopetus-hyva-paha-vai-kumpaakin) [LinkedIn ](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blogi.cloudpoint.fi/etaopetus-hyva-paha-vai-kumpaakin) [Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://blogi.cloudpoint.fi/etaopetus-hyva-paha-vai-kumpaakin) [Koulujen päätelaitteet voi hankkia edullisesti ja vastuullisesti – Toisen asteen yhteys Oy:n palvelumalli säästää budjettia ](https://blogi.cloudpoint.fi/2021/03/18/koulujen-paatelaitteet-voi-hankkia-uudella-edullisella-tavalla-ilmoittaudu-webinaariin-31-3-kuulemaan-lisaa) ##### [Koulujen päätelaitteet voi hankkia edullisesti ja vastuullisesti – Toisen asteen yhteys Oy:n palvelumalli säästää budjettia](https://blogi.cloudpoint.fi/2021/03/18/koulujen-paatelaitteet-voi-hankkia-uudella-edullisella-tavalla-ilmoittaudu-webinaariin-31-3-kuulemaan-lisaa) 18 maaliskuuta, 2021 Huomautus: Tämä artikkeli on alun perin julkaistu 18.3.2021. Tämän jälkeen palvelun käyttöliittymässä ja toiminnoissa on... [Lue koko postaus](https://blogi.cloudpoint.fi/2021/03/18/koulujen-paatelaitteet-voi-hankkia-uudella-edullisella-tavalla-ilmoittaudu-webinaariin-31-3-kuulemaan-lisaa) [Twitter ](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://blogi.cloudpoint.fi/2021/03/18/koulujen-paatelaitteet-voi-hankkia-uudella-edullisella-tavalla-ilmoittaudu-webinaariin-31-3-kuulemaan-lisaa) [LinkedIn ](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blogi.cloudpoint.fi/2021/03/18/koulujen-paatelaitteet-voi-hankkia-uudella-edullisella-tavalla-ilmoittaudu-webinaariin-31-3-kuulemaan-lisaa) [Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://blogi.cloudpoint.fi/2021/03/18/koulujen-paatelaitteet-voi-hankkia-uudella-edullisella-tavalla-ilmoittaudu-webinaariin-31-3-kuulemaan-lisaa) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "cloudpoint.fi", "url" : "https://blogi.cloudpoint.fi/author/cloudpointfi" }, "dateModified" : "2022-03-09T13:36:59.404Z", "datePublished" : "2022-03-09T12:04:26.000Z", "headline" : "TILAPÄINEN HÄIRIÖTILANNE 9.3.2022: GOOGLEN PALVELUT TAKKUILEVAT CHROMEBOOKEILLA", "image" : [ "https://blogi.cloudpoint.fi/hubfs/Computer%20keyboard%20and%20multiple%20social%20media%20images.jpeg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blogi.cloudpoint.fi/tilapainen-hairiotilanne-9.3.2022-googlen-palvelut-takkuilevat-chromebookeilla", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blogi.cloudpoint.fi/hubfs/Cloudpoint%20ProX%20theme%20images/cloudpoint_vertical_RGB.png" }, "name" : "Cloudpoint" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.cloudpoint.fi/#organization", "@type" : "Corporation", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "Finland", "addressLocality" : "Helsinki", "postalCode" : "00700", "streetAddress" : "Malminkaari 17-19B" }, "award" : "Official Google Cloud Premier Partner", "knowsAbout" : [ "Google Cloud Platform", "Google Workspace", "IT Security", "Custom Software Development" ], "legalName" : "Cloudpoint Oy", "logo" : "https://www.cloudpoint.fi/logo.png", "name" : "Cloudpoint Oy", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/cloudpoint-oy", "https://www.facebook.com/cloudpointfi", "https://twitter.com/cloudpointfi" ], "taxID" : "2325703-6", "url" : "https://www.cloudpoint.fi", "vatID" : "FI23257036" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.cloudpoint.fi/#website", "@type" : "WebSite", "name" : "Cloudpoint Oy", "publisher" : { "@id" : "https://www.cloudpoint.fi/#organization" }, "url" : "https://www.cloudpoint.fi" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.cloudpoint.fi/blogi/hairio-chromebook-kirjautumisessa#webpage", "@type" : "WebPage", "about" : { "@id" : "https://www.cloudpoint.fi/#organization" }, "description" : "Viime perjantaista lähtien Chromebook-käyttäjät ovat voineet kohdata teknisiä ongelmia Google-palveluiden kirjautumisessa.", "isPartOf" : { "@id" : "https://www.cloudpoint.fi/#website" }, "name" : "Häiriö Chromebook-kirjautumisessa – ohjeet korjaukseen", "url" : "https://www.cloudpoint.fi/blogi/hairio-chromebook-kirjautumisessa" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.cloudpoint.fi/blogi/hairio-chromebook-kirjautumisessa#blogposting", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@id" : "https://www.cloudpoint.fi/#organization" }, "datePublished" : "2022-03-09T08:00:00+02:00", "description" : "Viime perjantaista lähtien Chromebook-käyttäjät ovat voineet kohdata teknisiä ongelmia Google-palveluiden kirjautumisessa.", "headline" : "Häiriö Chromebook-kirjautumisessa – ohjeet korjaukseen", "isPartOf" : { "@id" : "https://www.cloudpoint.fi/blogi/hairio-chromebook-kirjautumisessa#webpage" }, "mainEntityOfPage" : "https://www.cloudpoint.fi/blogi/hairio-chromebook-kirjautumisessa", "publisher" : { "@id" : "https://www.cloudpoint.fi/#organization" } } ```