Sähköpostit, chat-viestit, tilat ja Meet ovat olleet jo aiemmin helposti käytettävissä Gmailissa. Helmikuun aikana ne sulautuvat entistä tiiviimmäksi kokonaisuudeksi ja samalla myös Gmailin näkymä päivittyy. Ensimmäisessä vaiheessa käyttäjillä on mahdollisuus ottaa päivitetty ulkoasu käyttöön itse ja halutessaan vaihtaa takaisin vanhaan.
Huhtikuussa Gmailin uusi ilme alkaa näkyä oletuksena kaikille käyttäjille, mutta halutessaan näkymän voi vaihtaa vielä vanhaan. Kuluvan vuoden puoleenväliin mennessä päivitetty näkymä on kuitenkin kaikilla käyttäjillä oletuksena ilman vaihtomahdollisuutta.
Käyttäjä saa ilmoituksen, kun uusi Gmail-näkymä on kokeiltavissa. Alkuvuoden ajan sen voi vaihtaa vielä takaisin vanhaan Gmailin asetuksista. Drive-lisäosat näkyvät totuttuun tapaan oikeassa laidassa, mutta näkymän vasen laita muodostaa uuden ulkoasun myötä yhtenäisen moduulin, jolta ei tarvitse enää avata erillisiä ikkunoita eri toiminnoille, vaan näkymien välillä voi vaihtaa tilanteen ja tarpeen mukaan jouhevasti.
Gmail on varsinkin uuden näkymän myötä entistä virtaviivaisempi viestinnän ja yhteistoiminnan alusta sekä yrityksille että oppilaitoksille. Entistä tehokkaampaa sen käytöstä saa Cloudpointin koulutuspalveluilla, ja ongelman yllättäessä tukea voi pyytää sertifioiduilta asiantuntijoiltamme.